배송 정책
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 17/02/2025
Bienvenue sur GalaxyBeam. Nous nous engageons à vous fournir une livraison rapide et fiable. Cette politique d’expédition vous explique les délais, les frais et les conditions de livraison de vos commandes passées sur https://galaxybeamstore.com/.
1. Délais de traitement des commandes
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Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés .
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
2. Délais et frais de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison en fonction de votre emplacement :
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Destination |
Délai estimé |
Frais de livraison |
|---|---|---|
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France |
2 à 4 jours ouvrés |
Gratuit |
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Allemagne |
7 à 13 jours ouvrés |
Gratuit |
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Japon |
4 à 7 jours ouvrés |
Gratuit |
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Australie |
8 à 15 jours ouvrés | Gratuit |
| Destination |
Délai estimé |
Frais de livraison |
|---|---|---|
|
Australie |
8 à 15 jours ouvré |
Gratuit |
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Nouvelle-Zélande |
6 à 10 jours ouvré |
Gratuit |
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états-Unis |
8 à 14 jours ouvré |
Gratuit |
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🚚 Livraison gratuite
3. Suivi des commandes
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Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
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Vous pouvez suivre l'état de votre commande via notre page "Suivi de commande".
4. Problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou aux douanes. En cas de problème :
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Vérifiez le suivi de votre colis.
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Contactez notre service client à infogalaxybeam@gmail.com.
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Si votre commande est perdue, nous vous proposerons une solution adaptée (remboursement ou renvoi).
5. Erreur d'adresse ou colis non réclamé
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Assurez-vous que votre adresse est correcte avant de valider votre commande.